Widerrufsrecht

Rücksendung

Für den Fall, dass du deine Sendung oder einen Teil davon zurück senden möchtest, schreibe uns bitte über retoure@gezis.de .

Bitte achte bei der Verpackung der Ware darauf, dass die Ware wieder original verpackt und unversehrt bei uns eintrifft.

Im Anschluss kannst du dein Paket in einem DHL Paketshop deiner Wahl abgeben. Hierzu benötigst du lediglich das dir zugesendete Rücksendeetikett/ QR Code.

Sobald wir deine Sendung erhalten, erstatten wir dir den Kaufbetrag abzüglich der Kosten für den Rückversand (4,95 € Standard) zurück.

Wir bemühen uns, deine Rücksendung so schnell es geht zu bearbeiten und die Rückerstattung einzuleiten. Dies kann bis zu 8 Tage nach Wareneingang in unserem Lager dauern.

Reklamation

Für den Fall, dass deine Bestellung fehlerhaft oder beschädigt bei dir eingetroffen ist, schreibe uns bitte eine Mail mit Fotos und einer kurzen Erläuterung an info@gezis,de. Wir kümmern uns um dein Anliegen.